 |
| سی پی او فیصل آباد تنویر حسین کی کھلی کچہری، جہاں شہریوں نے اپنی درخواستیں پیش کیں۔ |
فیصل آباد (رپورٹ: عدیل ابراہیم کھوکھر، نوائے مسیحی ڈویژنل کوآرڈینیٹر)
فیصل آباد کے سٹی پولیس آفیسر (سی پی او) تنویر حسین نے اپنے دفتر میں کھلی کچہری کا انعقاد کیا، جہاں شہریوں نے فرداً فرداً اپنی درخواستیں پیش کیں اور مختلف مسائل سے آگاہ کیا۔ سی پی او نے شہریوں کی شکایات سننے کے بعد متعلقہ افسران کو ہدایت کی کہ درخواستوں پر بروقت کارروائی کرتے ہوئے مسائل کے حل کو یقینی بنایا جائے۔
شہریوں کی درخواستوں پر فوری کارروائی کی ہدایت
فیصل آباد پولیس کے ترجمان کے مطابق کھلی کچہری کے دوران شہریوں کو اپنے مسائل براہِ راست سی پی او کے سامنے پیش کرنے کا موقع فراہم کیا گیا۔ درخواستیں سننے کے بعد متعلقہ افسران کو ہدایات جاری کی گئیں کہ شہریوں کی شکایات کو ترجیحی بنیادوں پر نمٹایا جائے۔
سی پی او تنویر حسین نے کہا کہ کھلی کچہری کے انعقاد کا مقصد شہریوں کی شکایات سننا اور ان کے مسائل کو ترجیحی بنیادوں پر حل کرنا ہے۔
سفارش کے بغیر دفتر آنے کی دعوت
سی پی او فیصل آباد تنویر حسین کے مطابق شہری اپنے مسائل پیش کرنے کے لیے کسی سفارش کے بغیر بھی بلا تاخیر ان کے دفتر آ سکتے ہیں۔
انہوں نے واضح کیا کہ شہریوں کے ساتھ کسی قسم کی ناانصافی یا غیر ضروری تاخیر برداشت نہیں کی جائے گی۔ ان کے مطابق تھانوں میں بہتر خدمات کی فراہمی کو یقینی بنانے کے لیے اقدامات کیے جا رہے ہیں تاکہ شہریوں کو اپنی شکایات کے ازالے میں مشکلات کا سامنا نہ کرنا پڑے۔
شہریوں کو بروقت انصاف کی فراہمی پر زور
فیصل آباد پولیس کے ترجمان کے مطابق سی پی او نے کہا کہ وزیر اعلیٰ پنجاب کے وژن کے مطابق شہریوں کو بروقت انصاف فراہم کرنے کے لیے ہر ممکن اقدامات جاری ہیں۔
کھلی کچہری جیسے اقدامات شہریوں اور پولیس حکام کے درمیان براہِ راست رابطے کا ذریعہ بنتے ہیں۔ ان کے مؤثر نتائج کے لیے ضروری ہے کہ موصول ہونے والی درخواستوں پر مقررہ وقت میں کارروائی کی جائے اور شہریوں کو پیش رفت سے آگاہ رکھا جائے۔
عوامی شکایات کے ازالے کے لیے کھلی کچہری کی اہمیت
کھلی کچہری کا بنیادی مقصد شہریوں کو اپنی شکایات اعلیٰ پولیس حکام تک پہنچانے کا موقع فراہم کرنا ہے۔ اس طریقۂ کار کے ذریعے شہری اپنے مسائل براہِ راست متعلقہ افسران کے سامنے رکھ سکتے ہیں، جبکہ حکام کو شکایات کے ازالے اور پولیس خدمات کی بہتری کے لیے اقدامات کرنے کا موقع ملتا ہے۔
فیصل آباد پولیس کے مطابق شہریوں کی شکایات سننے، درخواستوں پر بروقت کارروائی کرنے اور تھانوں میں بہتر سروس ڈیلیوری کو یقینی بنانے کے لیے کوششیں جاری ہیں۔ ان اقدامات کی کامیابی کا انحصار شکایات کے مؤثر ازالے، شفاف کارروائی اور عوامی اعتماد کو برقرار رکھنے پر ہوگا۔
خبر کا ماخذ: ترجمان فیصل آباد پولیس۔